|
Первоначальные теории мотивации
Первоначальные теории мотивации складывались исходя из анализа исторического опыта поведения людей и применения простых стимулов принуждения, материального и морального поощрения.
Наиболее известными являются:
• метода «кнута и пряника»;
• теории X, Y, Z no отношению к процессу труда.
Наиболее известной и до сих пор широко применяемой является политика «кнута и пряника». Эта теория мотивации предпочтительна в экстремальных ситуациях, когда цель четко обозначена, и вряд ли пригодна для выполнения сложных проектов с большой продолжительностью и значительным числом участников.
Интересно, что теория мотивации политика «кнута и пряника» широко использовалась в сказках и преданиях народов мира.
«Кнутом» был страх смертной казни за невыполнение указаний царя, а «пряником» выступало богатство (полцарства) или родство с правителем (принцесса).
Теория была первоначально разработана Ф. Тейлором, а затем развита и дополнена Д. Мак Грегором, который добавил к ней теорию Y. Теория Z была предложена значительно позднее, в 80-х гг. В. Оучи (модель поведения и мотивации человека).
X, Y и Z— это совершенно разные модели мотивации, ориентированные на разный уровень потребностей, и соответственно руководитель должен применять различные стимулы к труду. Рассмотрим эти теории более подробно.
В теории X в качестве явного стимула называется принуждение, а вспомогательного — материальное поощрение.
Данная теория базируется на следующих предпосылках.
1. В мотивах человека преобладают биологические потребности.
2. Обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается избегать работы.
3. По причине нежелания работать большинство людей только путем принуждения могут осуществлять необходимые действия и затрачивать усилия, необходимые для достижения целей производства.
4. Средний человек предпочитает, чтобы им управляли, старается не брать на себя ответственность, имеет относительно низкие амбиции и желает находиться в безопасной ситуации.
5. Качество работы низкое, поэтому необходим постоянный строгий контроль со стороны руководства.
Теория Y является антиподом теории X и ориентирована на следующие стимулы побуждения к труду: самоутверждение, моральное и материальное поощрение, принуждение.
В основе теории Y такие предпосылки.
1. В мотивах людей преобладают социальные потребности и желание хорошо работать.
2. Физические и эмоциональные усилия на работе для человека так же естественны, как во время игры или на отдыхе.
3. Нежелание работать не является наследственной чертой, присущей человеку, работа может быть источником удовлетворения или наказания в зависимости от условий труда.
4. Внешний контроль и угроза наказания не являются главными стимулами побуждения человека к деятельности для достижения организацией своих целей.
5. Ответственность и обязательства по отношению к целям организации зависят от вознаграждения, получаемого за результаты труда, которое связано с удовлетворением потребностей в самовыражении.
6. Обычный человек готов брать на себя ответственность и стремится к этому.
7. Многие люди с готовностью используют свои знания и опыт, однако индустриальное общество слабо использует интеллектуальный потенциал человека.
Теория Z описывает хорошего работника, предпочитающего работать в группе и иметь стабильные цели деятельности на длительную перспективу.
Стимулы побуждения к труду для работников, описываемых теорией Z, эффективны в такой последовательности: материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение, принуждение.
Основные предпосылки теории Z.
1. В мотивах людей сочетаются социальные и биологические потребности.
2. Люди предпочитают работать в группе и предпочитают групповой метод принятия решения.
3. Должна существовать индивидуальная ответственность за результаты труда.
4. Предпочтительнее неформальный контроль за результатами труда на основе четких методов и критериев оценки.
5. На предприятии должна существовать постоянная ротация кадров с постоянным самообразованием.
6. Предпочтительнее медленная служебная карьера с продвижением людей по достижении определенного возраста.
7. Администрация проявляет постоянную заботу о работнике и обеспечивает ему долгосрочный или пожизненный наем.
8. Человек — основа любого коллектива, и именно он обеспечивает успех предприятия.
Таким образом, работники, описываемые теориями X, Y, Z, образуют различные группы людей и предпочитают различные мотивы поведения и стимулы побуждения к труду. На предприятии представлены все типы людей, и применение той или иной концепции мотивации определяется удельным весом работников конкретного типа в группе.
| 
