|
Технология разработки и реализации управленческих решений
Основные требования к управленческому решению и условия их обеспечения приведены в табл. 3.1. В процессе подготовки и реализации управленческого решения выделяют четыре ключевых участника:
заказчик решения;
разработчик решения;
исполнитель решения;
потребители решения.
Каждого участника могут представлять несколько человек, групп или организаций.
Таблица 3.1
Требования к управленческому решению и условия их обеспечения
|
№ п/п |
Требования к управленческому решению |
Условия достижения требований |
|
1 |
Соответствие управленческого решения действующему законо-дательству и положениям уставных документов компании |
Самоконтроль или контроль со стороны юриста, референта |
|
2 |
Наличие у руководителей соответствующих полномочий. |
Разработка должностных инструкций и положений об отделах и службах |
|
3 |
Наличие в тексте управленческого решения четкой целевой направленности и адресности (исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и какие средства будут использоваться) |
Доведение до каждого работника информации о целях, сроках выполнения, используемых ресурсах |
|
4 |
Соответствие формы управленческого решения его содержанию |
Контроль со стороны юриста, референта |
|
5 |
Обеспечение своевременности (нельзя ни опережать, ни опаздывать) |
Знания и интуиция руководителя, реальная оценка ситуации |
|
6 |
Недопустимость в тексте решения противоречий самому себе или ранее реализованным решениям |
Самоконтроль и контроль со стороны юриста, референта |
|
7 |
Возможность технической, экономической и организационной выполнимости управленческого решения |
Заключение специалистов или экс-пертов |
|
8 |
Наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля выполнения УР |
Составление рабочих документов, проведение аудита. |
|
9 |
Учет возможных отрицательных послед-ствий при реализации УР в экономиче-ской, социальной, экологической и дру-гих областях. |
Заключение внешних экспертов, оценка рисков |
|
10 |
Наличие возможности обоснованного положительного результата |
Набор расчетов и предположений |
Заказчиками решения могут быть:
-руководители, которые будут организовывать его выполнение, либо сами будут его выполнять как исполнители; -вышестоящие руководители, которые поручат выполнение будущего ре-шения нижестоящим руководителям; -надзирающие органы власти или управления (правительство, акционеры, наблюдательный совет, судебные органы, общественные организации и т.д.). Заказчики решения могут быть и разработчиками и исполнителями в од-ном лице.
Разработчиками решения могут быть: отдельные специалисты, в том числе руководители, проектные организации, законодательные и надзирающие органы, общественные организации.
Исполнителями решения могут быть работники компаний или общест-венных организаций, которые согласно должностным инструкциям или догово-ренностям имеют такие обязанности.
Потребителями решения являются: персонал или население, для кото-рого готовится, реализуется решение, руководители соответствующих уровней управления, организации или подразделения.
|
